Registrier-Code schon vergeben

  • Ich habe eine Erweiterung (Aufstieg einer Dynastie) bei e-bay ersteigert und der Registrier-Code ist schon vergeben.
    Trotz Rechnung will mir Kalypso den Code nicht wieder frei machen.


    Ich kann allen nur empfehlen, kauft euch niemals ein Spiel von Kalypso gebraucht, weil dann könnt ihr das Geld auch gleich in die Tonne kloppen.


    Im übrigen werde ich mir gar kein Spiel mehr von Kalypso kaufen .... soviel ist für mich schon klar .....


    weiß jemand wie ich mein Kalypso-Konto löschen kann ?

  • aus juristischen gründen darf man mir den code nicht frei schalten, weil der code ja jemand anderen gehört.
    es müsse der acc-inhaber, der das spiel registriert hat, das spiel abmelden und erst dann könne man mir den code überlassen.


    auch das ich die rechnung (überweisung mit verwendungszweck) sofort per e-mail senden würde stieß auf taube ohren .... es ist juristisch nicht möglich. :(


    angerufen hatte ich beim kundenservice 06241 / 50 22 40

  • Moin Astropikus,


    habe zwar noch nie einen gebrauchten Key gekauft, aber dass der Verkäufer seinen Code abmelden muss, ist meines Wissens tatsächlich erforderlich und gehört eigentlich zum Verkauf dazu. Hast Du den Verkäufer mal kontaktiert? Wenn er die Überweisung erhalten hat, sollte dass ja kein Problem sein.


    Gruß
    Cete

  • ich habe vorher den verkäufer sogar gefragt


    ich:
    " .... da sie ein privater verkäufer sind, denke ich es ist ihr spiel.ich hoffe sie haben in ihrem spielekonto bei kalypso das spiel gelöscht, damit der registrier-code auch wieder funktioniert ?!? .... "


    verkäufer:
    " .... Wir haben geschaut und es ist bei kalypso nicht registriert. .... "


    aber eigendlich ist es mir auch egal .... ich habe ein spiel legal käuflich erworben (bei e-bay) und habe eine kaufquittung, trotzdem verweigert mir der hersteller den registrier-code.



    ich hab keinen bock mehr auf kalypso, es gibt noch andere spielehersteller .... ich hab eh wenig bock auf PC-spiele, ich glaub ich kauf mir ne playstation, da laufen die spiele die man sich kauft und gut ist

  • ich will dir keine Illusionen rauben, aber selbst auf den Konsolen werden die Spiele mit Online-Konten verknüpft... ;)


    zum Thema:
    kalypso ist einer der wenigen (der einzige?) Publisher, den ich kenne, der ein bereits registriertes Spiel wieder vom Konto löst. Ubisoft, EA und Steam machen dies nicht und schliessen es in ihren AGBs auch kategorisch aus.
    Persönlich habe ich auch schon mehrere Spiele wieder verkauft. Jedes mal den Support angeschrieben, möglichst mit der Emailadresse, die auch im kalypso-Launcher hinterlegt ist und die entsprechenden Seriennummern genannt. Das Lösen wurde innerhalb von 1-2 Arbeitstagen erledigt.
    Das kann aber in der Tat nur der derzeitige Inhaber des Spiels, sprich der Verkäufer. Der muss dafür sorgen, dass die verkaufte Ware auch nutzbar ist. Ansonsten kannst Du den Kauf rückgängig machen. Selbst bei einem privaten Verkäufer, denn der Artikel entspricht nicht dem angegebenen Zustand, da er für dich nicht nutzbar ist.
    Also Verkäufer anschreiben, er möchte bitte dafür sorgen, daß die Seriennummer freigeschaltet wird und gleich anmerken, daß du sonst den Kauf rückgängig machen wirst.


    Generell:
    gebrauchte PC-Spiele bei ebay zu kaufen ist heutzutage, wo alles mit einem Account verknüpft wird eh fast ausgestorben.
    Ich weiß nicht, was Du für das Addon bezahlt hast, aber der Neukauf wäre bestimmt nicht viel teurer geworden...Beispiel: https://www.amazon.de/Doppelpa…keywords=patrizier+4+gold und da hättest Du mit PR3 noch ein ähnliches Spiel dazu bekommen...

  • erstmal vielen dank für eure antworten ;)


    ich habe das add on für 1,- € ersteigert und mußte zusätzlich 1,60 € versandkosten bezahlen .... also insgesammt 2,60 €
    ich dachte, da kann man nix falsch machen .... hab ich doch :O


    ich ärgere mich nicht über die 2,60 € .... ich ärgere mich über die zeit, die ich mit warten verbracht habe und alles vergebens.
    mein urlaub ist nun vorbei und zocken kann ich jetzt eh nicht mehr .... nur am wochenende.


    nun habe ich mir das spiel gekauft, aber nicht online, sondern am tresen, bar cash und spiel gleich in die hand, so kann ich wenigstens noch heute und morgen zocken. .... statt 7,50 hab ich 15,- € bezahlt ... egal, es geht mir nicht um paar € sondern um die zeit !


    lg

  • Ein schöner Beitrag von Dorimil, dem ich mich anschließen möchte. Dein Ärger richtete sich gegen die falsche Partei, dem Publisher ist hierbei kein Vorwurf zu machen.
    Ich kann aber gut nachvollziehen, dass du, angesichts des Zeitverlusts, angesäuert bist. Umso besser, dass die ganze Sache dein Interesse an P4 nicht nachhaltig trüben konnte.

  • naja, ich sehe das anders.
    wenn ich ein spiel käuflich erwerbe, dann gehört mir auch der registriercode.
    was ist denn, wenn ich ein spiel kaufe dessen erstbesitzer verstorben ist ???


    jetzt werdet ihr mir sagen, dann darf man kein gebrauchtes spiel kaufen .... und diese meinung vertrete ich nicht.
    mein spiel und mein registriercode.
    wieso sollten sie mir den nicht freischalten dürfen ... wo ist das juristische problem ?
    hab ich das spiel gestohlen ... nein ... ich hab ja ne kaufquittung .... das ist geldschneiderei


    aber egal, ich bin da wohl mit meiner meinung alleine und auch wenn ich finde, daß patrizier ein tolles spiel ist, bleib ich dabei, daß kalypso sch..ße ist.


    ich bleibe dabei und empfehle allen leuten kein spiel gebraucht zu kaufen !!!!

  • ich kann deinen Ärger auch nachvollziehen, gar keine Frage! ;)


    Nur wenn Du jetzt der Meinung bist, kalypso wäre sch... wie denkst Du dann über Ubisoft, EA und alle anderen Spielefirmen, die über Steam publishen (teilweise ausschliesslich wie Bethesda oder Paradox!)?
    durch die Einführung der Accountbindung (unter dem Vorwand Raubkopien einzudämmen...lol) wurde der Gebrauchtmarkt fast komplett ausgetrocknet.
    kalypso bietet die Möglichkeit wenigstens an, wenn auch sicherlich mit gewissen Einschränkungen, die sicherlich juristisch begründet sind.


    Übrigens: Durch einen Kauf, egal ob nachgewiesen oder nicht, bist Du nicht Besitzer des Spiels. Inzwischen erwirbst Du nur noch die Lizenz, das Spiel spielen zu dürfen. Das haben fast alle Publisher inzwischen in ihren AGBs verankert.
    Leider sind sie damit bisher durchgekommen. Einzige Ausnahme ist hier GoG, wo Du die Spiele zwar digital, aber tatsächlich "richtig" kaufst.

  • Nicht böse sein, dass ich deinen Thread noch nicht ruhen lassen mag, aber es ist aus meiner Sicht ein ausgesprochen interessantes Thema, das auch anderen Forumbesuchern nützliche Infos liefert.
    Es war völlig richtig von dir, den Verkäufer vor der Ersteigerung zu fragen, ob die Spielerweiterung bzw. der Key noch registriert ist.
    Wissentlich oder unwissentlich hat dir der Verkäufer eine Falschauskunft gegeben, als er schrieb, es bestehe keine Registrierung.
    Stellst du beim Installationsversuch zuhause fest, dass der Key doch (noch) registriert ist, so ist (wie Dorimil schrieb) der Vorbesitzer dein Ansprechpartner.
    Die Perspektive einer schlechten Ebay-Bewertung durch dich könnte Ansporn für ihn sein, Abhilfe zu schaffen.
    Was sollte der Vorbesitzer tun?
    Publisher Kalypso schreibt dazu in seinem Forum:
    "Nur der Verkäufer kann den bereits registrierten Key über unseren Support freischalten lassen."
    "Der Verkäufer sollte am besten an support@kalypsomedia.com schreiben (unbedingt von der registrierten Email-Adresse) und dir Rückmeldung geben, sobald der Key von seinem Account gelöst wurde. Anschließend kannst du ihn für eine erneute Registrierung verwenden."


    Den letzten Teil will ich nochmal hervorheben: Der dir bekannte Registrierungskey wird nicht durch einen neuen ersetzt, sondern durch Kalypso lediglich vom Konto des Vorbesitzers gelöst und ist danach für dich wieder nutzbar. Hätte der Vorbesitzer seine Hausaufgaben gemacht, wären dir Mühe und Zeitverlust erspart geblieben.

  • das ist wohl eine mischung von allem !


    mein fehler ist, ich habe mir nicht das komplette forum von kalypso durchgelesen, bevor ich mir ein gebrauchtes spiel gekauft habe ;)
    zu thema verkäufer muß ich sagen, leider ist da kein verlass und ich weiß ja grad nicht welchen verkäufer ich vor mir hab (der bei ebay hatte über 600 positive und nur 3 negative bewertungen)
    zum hersteller ... egal ob EA, kalypso oder andere die ähnlich agieren .... juristisch wäre es kein problem, aber mir scheint, die haben kein interesse daran (logisch), daß man spiele weiter verkauft wenn man sie nicht mehr haben will oder weil ich gestorben bin.


    fazit (keine empfehlung für andere, nur daß was ich darauß gelernt habe):
    ich kaufe kein spiel mehr gebraucht :tong:



    dann doch lieber STEAM
    da kann man nix gebraucht kaufen oder weiter verkaufen, eine klare angelegenheit ohne mißverständnisse.
    des weiteren brauch ich keine angst haben, daß mir mal ein datenträger kaputt geht, weil einmal installiert und das spiel ist für immer in deiner bibliothek und kann nicht verloren gehen.
    einzige ausnahme wäre, man knackt dein acc ... aber da gibt es auch absicherungen .... :170: