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NONNI

Schniggenfahrerin

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21

Montag, 6. Februar 2017, 09:55

Ja ich vermute ganz stark, durch das dass ich die email adresse nicht eingeben kann geht der produkt key nicht und auch der launcher update lässt sich nicht runterladen. Ich glaube da hilft nur noch das spiel neu kaufen oder?

22

Montag, 6. Februar 2017, 20:40

Moin Nonni,

nein, warte mal die Antwort vom Kalypso-Support ab. Eventuell bekommst Du von denen einen funktionierenden Key.

Gruß
Cete

NONNI

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23

Dienstag, 7. Februar 2017, 08:55

Vielen dank. Ihr helft mir wirklich sehr!

NONNI

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24

Dienstag, 7. Februar 2017, 17:56

Moin, also kalypso sagt der produkt key sei immer noch mit der email vom vorgänger verknüpft. Ich habe mich mit dem vorgänger in verbindung gesetzt, aber die meinen sie hätten sich abgemeldet und bei gebrauchten spielen sei das normal. Das spiel hat nur 3 € gekostet, also wär jetzt nicht viel kaputt, wenn ich jetzt ein neues kaufe oder. Ich warte noch ne woche und dann lass ich es.

25

Dienstag, 7. Februar 2017, 20:31

Moin Nonni,

nein, auch bei gebrauchten Spielen ist das nicht normal. Wenn Dir jemand einen Key verkauft, ist er dazu verpflichtet, diesen beim Hersteller freizuschalten. Das ist laut Kalypso nicht geschehen, und im Vertrauen, jemandem, der Dich damit abspeist 3€ wäre ja kein Verlust, glaube ich kein Wort. Vielleicht könntest Du den Verkäufer bitten, die Abmeldung zu wiederholen (eine Email an den Kalypso-Support mit Angabe von Email und Key reicht), da sie bei Kalypso nicht angekommen ist?

Gruß
Cete

NONNI

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26

Mittwoch, 8. Februar 2017, 08:40

Das habe ich gemacht, über ebay den verkäufer kontaktiert, kalypso die email adresse braucht, es kam aber vom verkäufer jeine antwort. Wo könnte ich denn das spiel kaufen. Auf ebay und amazon sind bei den verkäufern, bei neue spiele ganz schlechte kritiken.

Media markt?

NONNI

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27

Mittwoch, 8. Februar 2017, 09:32

Bei einem eingeschweissten spiel, müsste der key doch nagelneu sein und unbenutzt. Wenn ich jetzt aufstieg einer dynastie gebraucht gekauft habe, ist das das gleiche problem oder geht das dann? Ich probiers einfach mal aus.

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28

Mittwoch, 8. Februar 2017, 19:46

Hallo NONNI,

auch von mir noch ein herzliches Wilkommen im Forum.

Zitat

Bei einem eingeschweissten spiel, müsste der key doch nagelneu sein und unbenutzt


Ja das ist so richtig! Da der Key ja nicht freigeschaltet und unbenutzt ist, was ja bei Deinem Ebay Einkauf nicht der Fall war, kannst Du ihn einfach im Launcher eingeben und freischalten lassen, wie Dir Cete ja schon beschrieben hat.

Gruß Magnus
Nur die haben ein Recht zu kritisieren, die zugleich ein Herz haben zu helfen.
(William Penn)

NONNI

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29

Donnerstag, 9. Februar 2017, 08:07

Ist dann bei der erweiterung das gleiche mit key hick hack?

NONNI

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30

Donnerstag, 9. Februar 2017, 17:55

Läuft das basisspiel auch ohne internet?

31

Donnerstag, 9. Februar 2017, 18:57

Moin Nonni,

ja, das Basisspiel sollte auch offline laufen. Aber hattest Du Dir nicht das Basisspiel durch die Installation des Add-Ons "abgeschossen"? Wenn das Spiel "zerschossen" ist, wird es auch offline nicht laufen.

Gruß
Cete

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32

Donnerstag, 9. Februar 2017, 19:31

Kalypso hat mir das geschrieben geht aber nicht. Ich habe mir ein neues gekauft. Nagelneu noch nie benutzt, verschweisst und noch zu. Ich hoffe das läuft jetzt. Und dann muss noch die erweiterung laufen.

NONNI

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33

Montag, 20. Februar 2017, 14:56

Moin kameraden, jetzt habe ich patrizier 4 das hauptspiel nagelneu eingeschweisst gekauft mit der 1.3 version launcher, aber der nimmt ommer noch nicht den produkt key????

34

Montag, 20. Februar 2017, 18:58

Moin Nonni,

wenn Du das Basisspiel neu gekauft hast, ist da auch ein neuer Key dabei, der aber nur für das Basisspiel gültig ist. Soweit ich Dein Problem verstanden hatte, lief Dein Basisspiel nach Installation des Add-Ons nicht mehr und das Add-On startete nicht, weil der Key für das Add-On noch an den Vorbesitzer gebunden war. Wenn das soweit richtig ist, hättest Du eigentlich ein neues Add-On gebraucht, kein neues Basisspiel. Das Basisspiel hat bei Dir vor Installation des Add-Ons funktioniert, oder?

Ablauf, wenn man beides besitzt und nichts installiert (ggf. beides deinstalliert) ist:
1. Basisspiel installieren.
2. Basisspiel starten => Launcher startet
3. Mail-Adresse und Key, der dem Basispiel beiliegt, eingeben
4. Optional (aber empfohlen): Patches herunterladen und installieren
5. Basisspiel starten
6. Basisspiel beenden
Wenn Mail-Adresse und Key bei einer früheren Installation bereits eingegeben wurden, entfällt Punkt 3.

7. Add-On installieren
8. Add-On starten => Launcher startet
9. Mail-Adresse (sollte vorgegeben sein) und Key, der dem Add-On beiliegt, eingeben
10. Optional (aber empfohlen): Patches herunterladen und installieren
10. Add-On starten

Ab jetzt sollte bei Add-On-Start im Spiel (und im Launcher) unten rechts die Versionsnummer 2.0.4 stehen. Wenn unten rechts Version 1.3 steht, wurde nicht das Add-On, sondern das Basispiel gestartet.


Gruß
Cete

NONNI

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35

Dienstag, 21. Februar 2017, 09:03

Moin, ich musste das spiel kaufen, weil der vorbesitzer seine email adresse nicht an kalypso weitergegeben hat. Auserdem war der produkt key nicht dabei. Das spiel ist somit unbrauchbar denk ich mal.

36

Dienstag, 21. Februar 2017, 21:05

Moin Nonni,

Dein "Key-Problem" bestand nicht mit dem Basisspiel, denn das lief ja ursprünglich. Der Key, der bei Dir nicht funktioniert, weil noch zum Vorbesitzer gehörig, ist der Key des Add-Ons. Mit dem Kauf eines neuen Basisspiels ändert sich daran nichts, Du hast lediglich einen weiteren Key für das Basisspiel erworben. Was Dir fehlt ist aber ein gültiger Key für das Add-On, Du hättest Dir also ein ein neues Add-On zulegen müssen.

Gruß
Cete

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37

Mittwoch, 22. Februar 2017, 08:40

Was ist das ein add on?

NONNI

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38

Mittwoch, 22. Februar 2017, 08:59

Ich musste das basisspiel deinstallieren und neu installieren, dann ging es nicht mehr.

39

Mittwoch, 22. Februar 2017, 17:28

Moin Nonni,

ein Add-On ist eine Spiel-Erweiterung, das Add-On zu Patrizier 4 heißt Aufstieg einer Dynastie. ;)

Gruß
Cete

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40

Mittwoch, 22. Februar 2017, 18:38

Moin, bei der erweiterung mit add on ist wieder der produkt jey schon vergeben, also jetzt geb ich dann auf...

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